Heidi Nieboer over het boek 'We Komen Er Wel Uit'

Hoe ga je te werk als politie-onderhandelaar tijdens een gijzeling en hoe kun je het beste onderhandelen? Heidi Nieboer en Marjolein Smit-Arnold Bik schreven er een boek over: ‘We Komen Er Wel Uit’ heet het. In het boek geven ze tips om beter te onderhandelen en vertellen ze hoe je moeilijke gesprekken makkelijker kunt maken. Jan Rietman sprak met Heidi Nieboer over haar boek in Lunch Lekker.

"Bij onderhandelen gaat het niet over winnen of verliezen!"